La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, ante las cancelaciones y retrasos en los vuelos que están sufriendo centenares de personas consumidoras  por un fallo técnico en el sistema informático del operador del control aéreo del Reino Unido, informa que las personas afectadas pueden solicitar a la compañía aérea el derecho de asistencia y atención previsto en la normativa europea, de forma que las aerolíneas tendrán que facilitarles tanto manutención como alojamiento, así como organizar el traslado en el plazo más breve posible.
    La NATS es una asociación público-privada (www.nats.aerowww.nats.aero) que presta servicios de control de tráfico aéreo en el Reino Unido, y, en este caso, ha reconocido que la incidencia ha sido provocada por un fallo técnico en el sistema de procesamiento automático de los planes de vuelo, obligando a introducir los datos manualmente, reduciendo la capacidad de gestión del tráfico aéreo y causando la suspensión o retraso de los trayectos previstos por las aerolíneas.  Fecha de Publicación: 30/08/2023