Telepizza ha destacado siempre por ser pionera e innovadora y fue la primera marca de pizza delivery en España en ofrecer una pizza de dos pisos o las pizzas dulces para el postre.

    Telepizza es reconocida por los consumidores como la marca líder en pizza delivery por su sabor único. Estos destacan que la calidad de las pizzas de Telepizza es un 40% mayor que las de la competencia y el sector, y que sus productos son un 57% más sabrosos que los de otras marcas de pizza, según datos de la consultora Kantar. Una valoración que contrasta con la opinión que tienen de sus anuncios publicitarios, que pasan inadvertidos en el bloque publicitario.

 

    En un ejercicio de transparencia y honestidad, Telepizza reconoce que en los últimos años sus campañas no han logrado conectar con sus clientes y según datos internos de la propia compañía, obtiene un aprobado en la valoración global de sus anuncios. Los consumidores califican con 6,4 la originalidad y cuando se trata de su conexión con la marca, la nota cae a poco más del 6. Estos datos dejan claro que algo falla en Telepizza, y no es el producto.

 

    Por eso, la compañía ha decidido iniciar un proceso de transformación de la marca, aprovechando la nueva etapa que se abre ahora de la mano de un nuevo equipo directivo, y que busca reconectar con el consumidor, con foco en el sabor único y variedad de sus Telepizzas, que la han colocado como marca líder de pizza delivery en España. El pistoletazo de salida para este cambio lo da la nueva campaña “Estamos muy buenos” en la que Telepizza, en tono de humor, hace autocrítica y reconoce que no siempre ha acertado en la forma de hacer publicidad para dirigirse a sus clientes y ensalzar su producto. Con un tono transgresor y un lenguaje muy diferente al que venía utilizando, la marca recurre a planos disruptivos, a travellings y a nuevos puntos de vista, para conseguir un spot al más puro estilo ‘food porn’ que resalta los sabores Telepizza, y rompe con lo visto hasta ahora en anuncios de otras marcas del sector.

 

    “Tenemos que volver a ser la marca icónica que fuimos, conectando de nuevo con nuestros fieles consumidores y atrayendo a aquellas nuevas generaciones a través de la distintividad de nuestra publicidad y el sabor de nuestras pizzas” afirma Jesús Cubero, Chief Marketing Officer de Food Delivery Brands, “Hemos hecho una revisión detallada de nuestros activos y de la publicidad que hemos hecho hasta ahora y reconocemos que quizá no ha sido la más distintiva ni la que mejor ensalzaba nuestra icónica pizza. Llevamos tiempo pasando desapercibidos en el bloque publicitario y hemos perdido nuestra conexión con los jóvenes. Por ello estamos trabajando en nuestro nuevo territorio de comunicación de marca. Esta campaña es un ejercicio de transparencia y honestidad antes nuestros clientes y habla de ese momento en el que estamos, que dará lugar al comienzo de la nueva Telepizza que queremos ser, mezclando innovación relevante y disrupción en la publicidad”. 

    Además, Telepizza está invirtiendo en nuevos modelos de tiendas más pequeñas y foodtrucks y está reforzando su plan de expansión para incrementar su presencia en poblaciones de menos de 15.000 habitantes, y alcanzar el objetivo de cerrar 2021 con cerca de 900 establecimientos en España y Portugal.

 

    Telepizza lleva casi 35 años elaborando pizzas con un sabor distintivo, con una receta propia para su masa, innovando y ampliando su carta con nuevas líneas de producto y variedades que respondan a los gustos y necesidades de sus clientes, sin perder sabor ni calidad en sus pizzas.

 

   El camino de innovación de producto de Telepizza ha estado marcado a lo largo de este tiempo por grandes hitos que han transformado a la marca y al sector del delivery pizza. Uno de estos momentos de cambio fue, el lanzamiento de la Telepizza Tandem Gourmet en 2018. Por primera vez, de la mano de Telepizza, los consumidores españoles podían disfrutar de una pizza de dos pisos, en la que se fusionan las variedades más elegidas por los clientes: Barbacoa y Carbonara.

 

    Telepizza ha sido también la primera marca en romper con la tradicional forma redonda en sus pizzas. En 2019 se decanta por las pizzas cuadradas y con mucho queso con las Telepizzas Quadroller, y se anima a lanzar la Telepizza Rainbow, una edición limitada en formato cuadrado para celebrar la Semana del Orgullo LGTBIQ+. En 2021, con motivo del Gran Derbi Sevillano entre el Real Betis Balompié y el Sevilla Fútbol Club, vuelve a jugar con la forma de sus pizzas y lanza para los clientes de la ciudad pizzas con la forma de los escudos de los dos equipos.

 

    Los sabores dulces llegaron a la carta de Telepizza en 2017 con el lanzamiento de la Telepizza Sweet hecha con KitKat, que dio el relevo en 2018 a la Telepizza Sweet Caja Roja. La categoría dulce de Telepizza ha crecido en 2021 con el lanzamiento de la Telepizza Sweet hecha con Oreo, que deja claro que Telepizza seguirá ofreciendo a sus clientes productos que les hagan disfrutar desde la comida al postre.

 

    En 2008 Telepizza se convirtió en la primera marca de pizza delivery en ofrecer dos tipos de masa, con y sin gluten, y en la primera marca de restauración a domicilio en ofrecer una alternativa para los intolerantes al gluten. Las Telepizzas sin gluten, desde hace más de 10 años, permiten a los clientes con celiaquía elegir entre los 5 sabores más demandados de la marca: Barbacoa, Carbonara, York Bacon, 4 Quesos y Pepperoni. Y este año Telepizza lo ha vuelto a hacer y se ha convertido en la primera marca de delivery pizza de España en lanzar una línea de productos 100% aptos para veganos, con tres variedades de pizza y Nuggets 100% veganos.