El departamento de formación ha atendido a 276 personas en desempleo en 2019 y ha realizado el seguimiento a 330 consiguiendo 94 contratos cinco de los cuales indefinidos.
La concejala de Empleo y Fomento, Mª Carmen de España, ha dado a conocer los resultados del "Servicio de orientación a personas desempleadas y asesoramiento a emprendedores y comerciantes de la zona norte" de 2019 en el Centro de Empleo y Formación de la Zona Norte de Alicante "El Tossalet" junto con los técnicos del equipo responsable del desarrollo del Plan Integral Zona Norte. De España ha destacado el "magnífico trabajo realizado por el equipo de este centro que a lo largo de este año ha atendido a 276 desempleados y realizado acciones de seguimiento a 330, sumando un total de 398 horas de atención, y consiguiendo que 94 personas hayan podido acceder a un contrato y que cinco de ellos hayan sido indefinidos, además de apoyar la constitución de tres nuevos negocios en la zona".
Las personas atendidas pertenecen, en su mayoría, a colectivos en riesgo de exclusión social bien por causas económicas, por pertenencia a etnias, por padecer una discapacidad o por ser migrantes. Su edad está entre los 36 y 55 años, son, una gran parte de ellos, parados de larga duración, suelen presentar una baja preparación profesional y buscan empleo en ocupaciones que no precisen de una cualificación específica.