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- Sábado, 25 de Enero de 2025
La Unión de Consumidores informa de las recomendaciones en las compras por Internet
Finalizada la campaña navideña y en plena campaña de rebajas, la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana ha detectado un incremento de consultas y reclamaciones relacionadas con las compras por internet
A este respecto, los problemas y dudas más habituales se centran en los plazos de devolución y costes, productos que no se corresponden con lo inicialmente adquirido, seguridad de algunas páginas y forma de pago. La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana queremos recordar a las personas consumidoras sus derechos en las compras online con la siguiente relación de consejos y recomendaciones.
-Utiliza redes seguras para realizar las compras online. Realiza las compras desde una red de confianza como la de tu casa. No es conveniente desde una red wifi pública, ya que pondrías en riesgo tus datos bancarios y personales.
-Es recomendable instalar un dispositivo antivirus para tener una mayor protección.
-Cuando introduzcas tus datos bancarios, así como el número de tarjeta asegúrate que el enlace de la página web empiece por “https” .
-Revisa que la empresa donde compres te asegure una política de privacidad de tus datos, derechos de compra, servicios de envío, devoluciones o garantías.
- Guarda o imprime la factura de compra por si en cualquier momento tienes que tramitar una reclamación.
UNIÓN DE CONSUMIDORES DE LA C. V.
Teléfono: (+34) 963 737 161
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Pza. Barón de Cortés, s/n
46006 – VALENCIA
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