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La Unión de Consumidores reivindica más protección para las personas consumidoras y usuarias

5 de octubre, Día de la Educación Financiera



La Unión de Consumidores reivindica más protección para las personas consumidoras y usuarias

    Hoy se celebra el “Día de la Educación Financiera” y la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana reivindica un incremento en la formación dirigidas a las personas consumidoras al objeto de equilibrar las relaciones contractuales entre ellas y las entidades financieras. 

    De hecho, el sector de entidades financieras y bancarias continúan generando consultas y reclamaciones en las asociaciones de consumidores. Los gastos de formalización de hipotecas, el IRPH y las tarjetas revolving han incrementado exponencialmente las quejas relacionadas con este sector, poniendo de manifiesto una vez más la necesidad de fomentar la educación en materia financiera, que debe ser impulsada y apoyada desde organismos públicos y privados y ha de contar con la colaboración de todos los agentes o instituciones financieras, incluyendo a las organizaciones de personas consumidoras. Además, la complejidad de muchas de las relaciones financieras a las que en la actualidad se enfrentan las personas usuarias y el desarrollo de modelos de negocio en el ámbito de las finanzas basados en las nuevas tecnologías, están poniendo de manifiesto la importancia y necesidad de prestar atención una mayor protección y educación.

    En el Día de la Educación Financiera, la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana recuerda a todas las personas consumidoras clientes de entidades fusionadas, que dicha fusión no debe modificar en ningún momento las condiciones y clausulado de los contratos que en su día negociaron con la entidad. Y en su caso, si se produjera, pueden dirigirse a las asociaciones de consumidores u organismos de consumo al objeto de realizar las consultas pertinentes, así como las reclamaciones si se produjeran incidencias.


    En esta línea, el secretario de la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, Vicente Inglada, reclama a las entidades bancarias una mayor atención y protección de sus clientes y que se priorice el interés de las personas  consumidoras para preservar su economía y se promueva también la educación y formación de sus clientes, especialmente en los productos de ahorro e inversión. 
 
 
 
UNIÓN DE CONSUMIDORES DE LA C. V. 
Teléfono: (+34) 963 737 161 
Pza. Barón de Cortés, s/n 
46006 – VALENCIA
Fecha de Publicación: 05/10/2020


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